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從線上零售商至大型媒體已看到曙光了,那就是線上影片(Online Video)。紐約時報最近宣布改組其高階編輯群,任命新的一位行政管理編輯(a managing editor),而主要任務就是發展影片 — 可見極其重視影片在紐約時報在線的重要性。
購物者、網路用戶和閱讀新聞者,幾乎所有的人在網絡上都對影片有很大的胃口,相對而言,電子商務的專業人士也深刻了解到影片是比他們原先所想像的更靈活和變化多端。
初期影片出現在電商網站時,它只是被當作圖片的替代品,然而,今日影片已被認知為對SEO、社群行銷和行動商務等,是個非常有價值的行銷工具。
以下是我們認為影片在2013年在電子商務上將繼續走紅看俏的7個原因:
- 1. 'Curated commerce' hearts video — 策展性質的商務模式鍾愛影片
以廣受歡迎的Pinterest為例,它能使用戶基於熱情來策展他們的圖片內容,所以合乎邏輯的下一步是這些網站將會以增加影片的策展模式來鼓勵用戶投入和pinning。
Pinterest之前限制其成員需為個人用戶,但在2012年11月它已開始提供企業賬戶。今(2013)年是行銷人員為其品牌和企業創造一個pinboards的完美時機,並且運用影片的優勢在其他策展性質的電商網站上。 - 2. Video shakes up SEO — 影片影響SEO
聰明的線上行銷人員已知道利用產品解說影片可以提升他們的網站SEO效果,因為Google會將附有影片的網頁增加搜尋評等。然而,僅是將影片增加到你的網站上,也只是利用影片來提升SEO的第一步而已。
Google 和YouTube一直在改變他們對影片搜尋的演算方式,2012年10月Youtube宣布它將根據影片的觀看時間來做搜尋排名的依據,如果影片被觀看的 時間加總起來的時間夠長,那此影片的排名將會被凸顯,而那些只是被觀看幾秒鐘就跳開的影片排名將降低(意即:不是以觀看「次數」為搜尋排名的主要標準)。 - 3. Digital marketers embrace video — 數位行銷人擁抱影片
影片是需要一定的時間和金錢來創建,所以自然地,行銷人員希望能盡可能的予以多加利用。在此,期待能看到更多的網路行銷人會將影片擴展至官網的產品網頁之 外:他們會在電子郵件訊息中嵌入影片、且頻繁地將影片發布在他們的社群網站,並打造出YouTube或Vimeo的專屬頻道。
- 4. Videos take off in hot e-commerce markets — 影片運用在新興熱門的電商市場上起飛
巴西的電商市場正火熱著:它在2011年成長了26% ,並預計在2016年營業額翻倍。而中國大陸的電子商務這一區塊預計將在未來三年內規模將成長3倍。行銷人員在這些地區將會採取和已建構好的市場(如美國)一樣之多樣化的行銷策略。
- 5. Videos supplant product images — 影片取代產品圖片
靜態的產品圖片不會對你的線上行銷努力做出很多的成效貢獻,圖片不會鼓勵線上訪客與品牌互動,也無法告知訪客比較多的品牌故事。但圖片卻佔用了不少比較可以和訪客產生互動的形式 — 影片 — 的空間。
即使是用簡單的幻燈片組成的靜止圖像,並輔以旁白和背景音樂也比普通舊式的圖片格式更吸引人,他們可以提供更多的品牌信息來促進成交。 - 6. Mobile sites embrace videos — 影片被運用在行動網站上
越來越多的消費者使用他們的移動設備來瀏覽產品,尤其是當他們在商店裡時。但由於手機屏幕的局限性,他們並不想要做太多的頁面滑動來找到他們所需要的產品 或服務信息,影片則可以彌補這個差距!正確執行的行銷影片可以包括行動購物的所有細節,以符合消費者的需求、便於他們作出購買決定,例如各種款式選擇、價格和使用說明。
網路行銷人員會發現影片對他們的行動客戶更具有吸引力。 - 7. User-generated videos are put to use — 使用者產出的影片將被大量使用
由客戶創建的影片會比企業自製的影片更有影響力,因為消費者認為同是消費族群所說的話會更具可信度。2013年我們期待行銷人員運用「腦力激盪」方式,來發 現新的方法以多多收集和利用用戶們所生成的影片放在他們的電商網站上,因為這些UGC(User-generated Content)的影片可以幫助提升轉換率。
2012年12月YouTube推出了其留存應用程序(Capture app),它可以讓用戶直接從他們的iPhone屏幕上分享影片,這將會大力推動用戶生成影片的製作和產出量。
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《資料來源:社群贏家 FB Winner》
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